INFORMATIONS SUR

Politique de confidentialité

Des données confidentielles sur la vie privée ou des données à caractère personnel sont traitées via notre boutique en ligne. Brandfield B.V. considère que le traitement scrupuleux des données à caractère personnel est très important, nous traitons et sécurisons donc les données à caractère personnel en conséquence.

Lorsque nous traitons des données, nous respectons les exigences imposées par les lois en matière de confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

  • nous indiquons clairement les raisons pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel, et nous respectons cette exigence au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
  • nous limitons notre collecte de données à caractère personnel aux données nécessaires à des fins légitimes ;
  • dans les cas où votre consentement est requis, nous veillons d'abord à obtenir votre consentement explicite avant de traiter vos données à caractère personnel ;
  • nous prenons des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données à caractère personnel, et exigeons la même chose des parties qui traitent des données à caractère personnel pour notre compte ;
  • nous respectons votre droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données à caractère personnel si vous en faites la demande.

Brandfield B.V. est la partie responsable du traitement des données. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données à caractère personnel nous collectons et utilisons, et à quelles fins. Nous vous conseillons de la lire attentivement.

UTILISATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous obtenons certaines informations de votre part. Celles-ci peuvent inclure des données à caractère personnel. Nous conservons et utilisons uniquement les données à caractère personnel que vous nous fournissez directement dans le cadre du service que vous demandez, ou lorsqu'il est clair que ces données nous sont fournies à des fins de traitement.

Nous utilisons les données suivantes aux fins mentionnées dans cette déclaration de confidentialité :

  • nom et adresse
  • numéro de téléphone
  • adresse de facturation
  • adresse e-mail
  • données de paiement
  • sexe
  • date de naissance

ENREGISTREMENT

Certaines parties de notre boutique en ligne exigent de vous une inscription préalable. Après l'enregistrement, nous conservons les données à caractère personnel que vous avez fournies sous votre nom d'utilisateur choisi. Nous conservons ces données afin que vous n'ayez pas à les saisir chaque fois que vous revenez, et pour que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat.

Nous ne transmettrons pas les données liées à votre nom d'utilisateur à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution de l'accord que vous concluez avec nous ou si cela est requis par la loi. En cas de suspicion de fraude ou d'utilisation abusive de notre site web, les données à caractère personnel peuvent être soumises aux autorités compétentes.

ACCÈS À NOTRE PORTAIL

Notre portail vous donne accès à un environnement de gestion qui vous permet de configurer, spécifier et modifier des éléments vous-même.

TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE

Si vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données à caractère personnel pour la traiter. Si cela est nécessaire pour un traitement adéquat, nous pouvons également être amenés à fournir vos données à caractère personnel à des tiers. Vous pouvez en savoir davantage à ce sujet dans la suite de cette déclaration de confidentialité.

PUBLICITÉ

En plus des informations sur notre site web, nous pouvons également vous informer à propos de nos nouveaux produits et services :

  • par courrier conventionnel ;
  • par email ;
  • via les réseaux sociaux ;
  • par téléphone.

FORMULAIRE DE CONTACT ET NEWSLETTER

Notre boutique en ligne vous offre la possibilité de poser des questions via un formulaire de contact, où vous êtes invité à saisir un certain nombre d'informations pour traiter votre demande. Vous pouvez décider quelles données vous fournissez. Les données que vous nous envoyez seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre et traiter complètement votre demande en fonction de la nature du formulaire ou du contenu de votre e-mail.

Nous proposons une newsletter pour informer les personnes intéressées par nos produits et services. Chaque newsletter contient un lien sur lequel vous pouvez cliquer pour vous désabonner. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la liste des abonnés.

INFORMATIONS DE LOCALISATION

Si cela est nécessaire pour le service, nous pouvons être amenés à recueillir des données de localisation (GPS) auprès de vous. Votre consentement sera demandé à cet effet lorsque la situation se présentera.

Ces données de localisation peuvent également être stockées et traitées, par exemple par le fournisseur du logiciel de navigation / carte, tel que Google Maps, ou par des organisations telles que Google ou Apple. Nous n'avons aucune influence sur cela. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité pertinentes du fournisseur concerné.

MAGASIN D'APPLICATIONS

L'application qui fournit le service est téléchargée sur un magasin d'applications exploité par un tiers. Nous n'avons aucune influence sur les données à caractère personnel que le fournisseur traite ni sur les fins auxquelles il les traite. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité pertinentes du fournisseur concerné.

PUBLICATION

Nous ne publions pas vos données client.

PUBLICITÉS

Notre boutique en ligne affiche des publicités.

TRANSMISSION À DES TIERS

Nous pouvons être amenés à transmettre vos coordonnées à nos partenaires. Ces partenaires fournissent des publicités personnalisées basées sur vos données à caractère personnel. Ces partenaires sont impliqués dans l'exécution de l'accord. Ces partenaires peuvent utiliser vos données à leurs propres fins de marketing.

COOKIES

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Des cookies sont également placés par des tiers qui travaillent pour nous.

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, un avis s'affiche pour expliquer les fins auxquelles nous utilisons des cookies. Si vous continuez à utiliser notre boutique en ligne, nous supposerons que vous acceptez cette utilisation de cookies.

Vous êtes libre de désactiver les cookies avec votre navigateur, mais gardez à l'esprit que notre site web peut ne plus fonctionner correctement.

Nous avons conclu des accords concernant l'utilisation des cookies et applications avec des tiers qui placent des cookies. Cependant, nous ne contrôlons pas entièrement ce que les fournisseurs de ces applications font avec les cookies lorsqu'ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et la manière dont elles traitent les cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité des parties concernées (note : ces déclarations peuvent être régulièrement modifiées).

En outre, veuillez consulter notre politique de cookies complète.

GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons signé un contrat de traitement avec Google pour établir des accords concernant le traitement de nos données. Nous autorisons également Google à utiliser les informations Google Analytics obtenues pour d'autres services Google. Enfin, nous anonymisons les adresses IP.

SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données à caractère personnel. Plus particulièrement, nous prenons les mesures suivantes :

  • l'accès aux données à caractère personnel est protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe ;
  • nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer, ou SSL) qui protègent toutes les informations échangées entre vous et notre site web lorsque vous saisissez des données à caractère personnel ;
  • nous conservons les journaux de toutes les demandes de données à caractère personnel.

PÉRIODES DE CONSERVATION

Les données à caractère personnel décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie. Après cette période, nous stockons les données pour une année supplémentaire au maximum, aux fins statistiques décrites. Les données seront ensuite supprimées à moins d'une mesure légale exigeant un stockage plus long, comme l'obligation de conservation fiscale de sept ans pour les données de paiement.

SITES WEB DE TIERS

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web tiers liés à notre boutique en ligne par des hyperliens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données à caractère personnel de manière fiable et sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites avant de les utiliser.

MODIFICATIONS DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de tout changement.

CONSULTATION ET MODIFICATIONS DE VOS DONNÉES

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou des questions relatives à la consultation, la modification ou la suppression de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'aide des coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez consulter les données à caractère personnel conservées à votre sujet par Brandfield B.V., ou si vous souhaitez modifier les données parce qu'elles sont incorrectes ou incomplètes, ou si vous souhaitez les supprimer ou les protéger, veuillez envoyer un e-mail à Marlies Monteban à Brandfield B.V. : info@brandfield.nl. Sous un délai de quatre semaines, Brandfield B.V. vous informera des données à caractère personnel qu'elle traite vous concernant et indiquera si elle peut ou non répondre à une éventuelle demande de suppression, de protection ou de correction.

Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de prouver votre identité de façon adéquate. Si votre demande concerne des données à caractère personnel liées à un cookie, vous devez également envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les supprimer.

AUTORITÉ NÉERLANDAISE DE PROTECTION DES DONNÉES (« AUTORITEIT PERSOONSGEGEVENS »)

Nous serons bien évidemment heureux de vous aider si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données à caractère personnel. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données contre ce traitement de données à caractère personnel. Pour ce faire, contactez l'autorité néerlandaise de protection des données.

COORDONNÉES DE CONTACT

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Stoeldraaierstraat 70
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Pays-Bas
service-clients@brandfield.fr

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 01-01-2018.

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